Le réflexe Status CRWNS
Avant de penser que votre serveur est cassé ou d'ouvrir un ticket technique, le tout premier réflexe est de vérifier si l'infrastructure matérielle ou réseau de CRWNS n'est pas en maintenance ou en panne.
Consulter la page de statut
Rendez-vous sur status.crwns.fr. Cette page, hébergée sur un réseau totalement indépendant de nos serveurs de jeu, affiche l'état en temps réel de tous nos nœuds, du panel de gestion, du site web et des réseaux.
Interpréter les résultats
- Tous les systèmes sont opérationnels (Vert) : L'infrastructure va bien. Si votre serveur est hors ligne, c'est très probablement dû à une erreur de configuration, un crash mod/plugin, ou une saturation de votre mémoire. Lisez la console.
- Incident mineur/Majeur (Orange/Rouge) : Une panne est identifiée. Notre équipe technique d'astreinte est déjà en train de travailler dessus. Il est inutile d'ouvrir un ticket, suivez les mises à jour en direct sur la page de statut.